以下关于客户财务分析说法错误的是（　　）。

[单选题]以下关于客户财务分析说法错误的是（　　）。A.盈利是借款人偿债资金的惟一来源，客户盈利水平越高、持久性越强，债权风险越小B.客户财务分析一般包含客户偿

[单选题]以下关于客户财务分析的说法中，错误的是()。A.盈利是借款人偿债资金的唯一来源，客户盈利水平越高.持久性越强，债权风险越小B.客户财务分析一般包含客户

[单选题]以下关于客户财务分析说法错误的是（　　）。[2015年5月真题]A.盈利是借款人偿债资金的惟一来源，客户盈利水平越高、持久性越强，债权风险越小B.客户

[单选题]以下关于客户财务分析说法错误的是（　　）。[2015年5月真题]A.盈利是借款人偿债资金的惟一来源，客户盈利水平越高、持久性越强，债权风险越小B.客户

[单选题]以下关于库存和财务说法错误的是（）？A . 库存现行年月：结算库存成本的年月，期初开账时需手动输入，后续则交由系统自动结转B . 账务冻结日期：现行年月内，为避免某日期内的数据被更动，而执行的暂时冻结工作，在库存现行年月和账务冻结日期内不可进行单据的审核和撤销审核C . 库存关帐年月不可大于库存现行年月，在库存关帐年月内不可进行资料修改或重计（一般在会计师查完账后执行）D . 在库存关帐年月和库存现行年月内不进行库存的重计

[单选题]以下关于财务指标分析的说法正确的是（）。A .流动比率、速动比率均属于长期偿债能力指标B .资产负债率是反映短期偿债能力的指标C .应收帐款周转率及存货周转率均属于营运能力指标D .资产报酬率属于营运能力指标

[单选题]以下关于客户满意的说法错误的是（）。A . 如果产品的效能低于客户的期望，客户便会感到满意B . 如果产品的效能与低于客户的期望，客户便会感到不满意C . 如果产品的效能与客户的期望一致，客户便会感到满意D . 如果产品的效能超过客户的期望，客户便会感到十分惊喜

[单选题]以下关于客户满意的说法错误的是（）。A.如果产品的效能低于客户的期望，客户便会感到满意B.如果产品的效能与低于客户的期望，客户便会感到不满意C.如果产

[单选题]以下关于客户投诉处理，说法错误的是（）A . 当客户在公共区域投诉时应先安抚客户，由专人引导客户到安静的客户接待室。B . 当客户来投诉时，应运用“先处理事情，后要处理好心情”的原则，从客户额角度出发。C . 当客户在陈述投诉理由时不要随意打断客户的话，让其把话说完，以避免影响客户情绪。D . 当客户陈述完投诉理由后，再开始对全过程进行详细询问和确认。

[单选题]以下关于改扩建项目财务分析的说法正确的是（）。A.应以财务生存能力分析为主B.应以项目清偿能力分析为主C.应以企业层次为主进行财务分析D.应遵循“有无