医患人员在倾听患者说话时，应尽量注意做到以下哪几点？（）

A.不随意打断患者的叙述

B.不要注视患者的眼睛及面部

C.观察患者的肢体语言

D.伴以随声附和或表示“我知道了”“是这样啊”等

E.必要时提醒患者说明某个症状和问题