医患矛盾或纠纷发生后，医务人员应该立即采取的措施是？（）

A.采取有效措施减轻患者损害

B.逐级向上报告信息

C.保存好相关证据

D.妥善处理相关事宜

E.化解医患矛盾，避免事态扩大