A.考虑患方的接受和理解能力
B.尽量减少使用专业术语
C.规范使用专业术语进行的说明最准确、最简明
D.采用图像和模型直观说明医学知识
E.将医学用语比喻解释,让患者能听明白
[单选题]在与他人交流的过程中,语言表达不能()。A .简单、明了B .所说的话要能够明确表达自己的意思C .自己清楚别人明白D .使用方言
[单选题]与客户沟通语言表达应做到()A.说话时,保持热情、真诚、耐心B.把握好语气、语调、语速C.措辞要简洁、专业、文雅D.严格按照规章制度,不随意承诺
[单选题]在婴幼儿进餐的过程中,下面语言表达适宜的是()。A.“某某,吃饭的时候不要东张西望的”B.“其他小朋友都吃完了,就你最慢了,干脆别吃了”C.“小朋友们
[单选题]在婴幼儿进餐的过程中,下面语言表达适宜的是()。A.“某某,吃饭的时候不要东张西望的”B.“其他小朋友都吃完了,就你最慢了,干脆别吃了”C.“小朋友们
[多选题] 投诉过程中,封闭式的语言表达方式是()。A .您看,我这样处理好吗?B .您还有什么要求?C .我们明天中午12:00前给您答复好吗?D .我们给您新开存单还是现金?E .我们这样处理您满意吗?
[单选题]投诉过程中,开放式的语言表达方式是()。A . A,您看,我这样处理好吗?B .您有什么要求?C . C,我们明天中午12:00前给您答复好吗?D .我们给您新开存单还是现金?
[判断题] 语言表达能力分为口头语言表达能力和书面语言表达能力。( )A . 正确B . 错误
[单选题]经济合同在语言表达上特别强调要()A . 通俗易懂B . 精练简洁C . 准确周密D . 生动形象
[多选题] 导游口头语言表达技巧要注重()。A . 全心投入,以情动人B . 抑扬顿挫,流畅自然C . 大方自然,注重感觉D . 因人而异,因地制宜
[单选题,A型题] 药师在与患者沟通时,应采用的语言表达技巧是()。A .尽量使用封闭式的提问方式B .尽量使用专业术语C .谈话时尽量采用长句子D . D.多使用通俗易懂的语言E .用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题