关于SLA和OLA的区别和联系，以下说法正确的是()

A.SLA定义拟交付的服务，OLA定义为交付服务所需的内部支持。

B.SLA面向外部客户，OLA面向内部客户。

C.SLA具有法律约束力，0LA是可选的最佳实践。

D.SLA定义服务级别要求，OLA定义服务级别指标。