在IT服务管理中，以下情况不是“已知错误”：（）

A.已识别根本原因并已完成纠正措施的问题

B.已识别根本原因的问题但尚无任何对策的问题

C.以往已有其他用户报告过的事件

D.已识别根本原因或已有方法可降低或消除器对服务的影响的问题