[多选题]

组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,在承诺向顾客产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求()。

A.顾客规定的要求,包括对交付和交付后活动的要求

B.顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求

C.组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求

D.由产品和服务所导致的潜在失效后果

参考答案与解析: