用户致电服务台，说他的终端设备出现故障。请问这是一个()。

[单选题]用户致电服务台，说他的终端设备出现故障。请问这是一个()。[单选题]A.事件B.已知错误C.问题D.变更请求

[单选题]用户致电服务台，说他不能够访问已经授权的网站，请问这是一个（）A.变更请求B.已知错误C.事件D.问题

[单选题]你是某IT组织中的服务台人员，有一个用户呼叫电话说他的某个终端设备不能使用了，请问这是()。A.事件B.已知错误C.问题D.变更请求

[单选题]你是某个IT组织中的服务台人员。有一个用户呼叫电话说它的某个终端设备不能使用了。请问这是一个？A.事件B.已知错误C.问题D.变更请求

[主观题]一个移动台由移动终端（MT）与终端设备（TE0）或终端设备+终端适配器（TE+TA）组成。（）此题为判断题(对，错)。

[单选题]一个用户通知帮助台团队，说他的电脑不能正常工作，这是一个（）A.事件B.知名错误C.问题D.变更请求

[判断题] 一个移动台由移动终端（MT）与终端设备（TE0）或终端设备+终端适配器（TE+TA）组成。（）A . 正确B . 错误

[单选题]110报警服务台、119报警服务台和（）报警服务台合并为一个统一的报警服务台，简称为“三台合一”。A .112B .120C .122D .114

[多选题]用户终端设备构成有（　　）。A.电传机B.打印机C.传真机D.电话机E.数据终端设备

[主观题]一个端到端的IPTV系统—般具有节目采集、存储与服务、节目传送、用户终端设备和______5个功能部件。