[单选题]

依据ISO9001:2015标准,组织与顾客沟通的内容不包括()。

A.关系重大时,制定有关应急措施的特定要求

B.处置或控制顾客财产

C.外包方的环境污染

D.获取有关产品和服务的顾客反馈

参考答案与解析: