[单选题]

GBT19012-2008《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》不适用于()。

A.组织内与产品相关的投诉处理

B.需要在组织以外寻求解决的争议

C.所用类型的商业或非商业活动

D.电子商务相关的投诉处理过程

参考答案与解析: