A.交流时应采用开放式提问
B.交流时不断核实自己没有听清楚的内容
C.询问患者:“您以前有过心肌梗死发作吗?您对心肌梗死的认识有多少?平时对自己的疾病认识多吗?”
D.护士应鼓励患者表达情绪
E.护士应以患者为中心