[多选题]
美国心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型对职业倦怠做了操作定义,他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症,主要表现在( )。
A.情绪衰竭
B.人格解体
C.矛盾激化
D.个人成就感丧失
E.工作情绪化
参考答案与解析: