某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是（　　）。

[单选题]某企业在进行售后维修人员培训时，请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客，并对存在各种故障的产品进行实际维修，以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()A . 行动学习法B . 案例研究法C . 情景模拟法D . 行为示范法

[单选题]某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的各种营销的问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力

[单选题]某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的各种营销的问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力

[单选题]某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的各种营销问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。

[单选题]某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的各种营销问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。

新能源汽车售后维修时，维修人员必须佩戴的防护装备不包括()A. 护目镜B. 绝缘手套C. 防毒面具D. 绝缘鞋

[判断题] 售后维修必须进行预约，否则不予接待。A . 正确B . 错误

[判断题] 汽车维修竣工出厂合格证是道路运输管理机构监督、检查汽车维修企业维修质量和售后服务质量及处理汽车维修质量纠纷的依据。A . 正确B . 错误

[单选题]根据《公有住宅售后维修养护管理暂行办法》，公有住宅销售后，室外泵房的维修养护由（）承担维修养护责任。A . 售房单位B . 物业管理公司C . 按照政府规定的职责分工单位D . 住宅所有人

[单选题]某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。A . 行动学习法B . 案例研究法C . 情景模拟法D . 行为示范法