A.质量方针的基本要求是满足客户的期望和要求
B.质量目标通常依据组织的质量方针制定，并且对组织的相关职能和层次分别规定质量目标
C.质量目标是组织在质量方面所追求的目的，是组织质量方针的具体体现
D.质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺