接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提，包括环境的准备、用具的准备、人员的准备三个方面。（）

[单选题]接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提，包括环境的准备、用具的准备、（）三个方面。A.茶艺师服装的设计B.人员的分工C.人员职责的明确D.人员的

[单选题]试运行准备工作有()、组织准备、物资准备三个方面。A . 技术准备B . 资料准备C . 机械准备D . 理论准备

[多选题] 接近客户前的准备工作，包括（）三个方面。A . 人员上的准备B . 专业知识的准备C . 相关资料的准备D . 精神上的准备E . 资金上的准备

[单选题]在茶艺馆营业前的准备中，要求茶艺师（）。A.化淡妆B.化浓妆C.不化妆D.喷洒香水

[单选题]销售准备工作前至少包括哪三个方面。（）A . 产品知识、客户资料、消费行为B . 产品知识、客户资料、自我态度C . 产品知识、消费行为、自我态度D . 客户资料、自我态度、消费行为

[单选题]接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（ ）和办公用品准备。A．卫生B．办公设备C．环境准备D．办公桌椅

[单选题]接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（）和办公用品准备。A.卫生B.办公设备C.环境准备D.办公桌椅

[单选题]接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（）和办公用品准备。A.卫生B.办公设备C.环境准备D.办公桌椅

[多选题]地方导游服务的准备工作主要包括熟悉接待计划、（　）等方面。A.物质准备B.形象准备C.知识准备D.财务准备E.心理准备

[多选题]地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、（）等方面。A.物质准备B.形象准备C.知识准备D.财务准备E.心理准备