当顾客提出要重新泡一壶茶时，顾客属于信息沟通过程四要素中的（）。

[单选题]要泡好一壶茶，需要掌握茶艺的（）要素。A . 7B . 6C . 5D . 3

[单选题]要泡好一壶茶，需要掌握茶艺的（）要素。A.7B.6C.5D.3

[单选题]要泡好一壶茶，需要掌握茶艺的（）要素。A.7B.6C.5D.3

[单选题]要泡好一壶茶，需要掌握茶艺的（）要素。A.7B.6C.5D.3

要泡好一壶茶，需要掌握茶艺的（）要素。A. 7B. 6C. 5D. 3

[单选题]下列（）顾客属于内部顾客。A . 消费者B . 委托人C . 零售商D . 代理人

[填空题] 简单地说，茶艺是泡好一壶茶和享受一杯茶的（）

[单选题]有些顾客性格直爽、很有主见，这些顾客属于：（）。A . 果断型B . 周到型C . 冲动型D . 沉默型

广义的茶艺是如何泡好一壶茶的技艺和如何享受一杯茶的艺术。（）A. 对B. 错

[单选题]信息沟通过程始于（）A.信息的发送B.信息的编码C.信息的解码D.信息的传递