[单选题]

根据《GB/T19000-ISO9000(2000)》的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行( )的一系列工作。

A.评价和改进

B.评价和记录

C.预测和评价

D.考核和评价

参考答案与解析：

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