A.预测有信心(即能够准确地预测项目在多大程度上满足其质量与过程性能目标的能力)
B.理解在过程性能中遇到的偏差本质和程度,并且察觉项目的实际绩效何时不足以达成项目的质量与过程性能目标
C.基于对可预测过程性能的需要,选择将使用统计与其他量化技术管理的子过程
D.建立并维护项目的功能与成本过程目标