A.人们在开发和维护软件及其相关产品时所涉及的各种活动、方法、实践和改革等，其中软件相关产品包括软件项目计划、设计文档、程序代码、测试用例和用户手册等
B.当遵循某个软件过程时所能达到的期望效果，它可以有效预测企业接收新的软件项目时可能得到的结果
C.当遵循某个软件过程时所达到的实际效果，它可以用于验证软件过程能力
D.当遵循某个软件过程时所达到的实际效果，它可以用于验证软件开发能力