项目出现了严重的缺陷，项目经理将项目团队和质量工程师召集在一起分析问题，查找原因，大家就此提出了三种不同的看法。此时宜采用( )工具或方法来确定问题的根本原因。

A.流程图

B.检查

C.控制图

D.差异试验