没有对市场的正确认识和分析，就不可能在日益激烈的市场竞争中战胜对手，发展自己，壮大自己。（）

[单选题]正确认识旅游需求的（）具有重要意义，它提示我们在激烈的市场竞争中，要对竞争者的价格行为及其影响做出动态预测，进而采取的效的应对策略，达到竞争取胜的目的。A．价格弹性系数 B.交叉弹性系数C．收入弹性系数 D.时间弹性系数

[填空题] 分析区域市场竞争状况，明确竞争对手可以从（）角度和市场角度识别竞争者；分析竞争对手主要是判定（）、评估竞争者的实力与反应。

[单选题]正确认识自己的前提是（）。A .是非观明确B .身体健康C .心理健康D .心智健全

[填空题] 对区域市场竞争状况的分析，首先应（）竞争对手，其次（）竞争对手。

[填空题] 在当今国内外市场竞争日益激烈的新形势下，企业要在市场竞争中求生存，求发展，必须要加强（），必须要有科学的经营理念和质量管理办法，GB/T19000组标准是科学质量管理的指南。

[单选题]没有相应的（），就不可能履行自己的职业责任，实现自己的职业理想。A . 职业技能B . 质量标准C . 规章制度D . 团体合作

[单选题]面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。 以下措施中，有利于该公司实现差别化战略的是（ ）。A．公司针对竞争对手“买二赠一”的活动，决定在今年黄金周期问开展产品“买 一赠一”活动B．打破业内惯例，对主机附件实行5年保修C．与其他企业产品功能趋于复杂化的做法不同，推出功能简单的产品D．灵活地为客户提供定制产品E．增加原材料订货量，要求供应商给企业更大的优惠

[单选题]面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。以下措施中，有利于该公司实现差别化战略的是（ ）。A．公司针对竞争对手“买二赠一”的活动，决定在今年黄金周期问开展产品“买一赠一”活动B．打破业内惯例，对主机附件实行五年保修C．与其他企业产品功能趋于复杂化的做法不同，推出功能简单的产品D．灵活地为客户提供定制产品E．增加原材料订货量，要求供应商给企业更大的优惠

[判断题] 企业参与市场竞争，不仅要了解谁是自己的客户，不一定要弄清谁是自己的竞争对手。A . 正确B . 错误

[单选题]在市场经济条件下市场竞争日益激烈，企业间的竞争实质上是（）的竞争。A .服务质量B .服务意识C .服务技能D .服务水平