称谓要表现尊敬、亲切和文雅，使双方心灵沟通，感情融洽，缩短彼此距离。（）

[判断题]称谓要表现尊敬、亲切和文雅，使双方心灵沟通，感情融洽，缩短彼此距离。（）A.对B.错

[判断题]称谓要表现尊敬、亲切和文雅，使双方心灵沟通，感情融洽，缩短彼此距离。（）A.对B.错

[单选题]托幼机构向家长提出的要求应当（），要体谅家长的困难，加深彼此之间的融洽感情。A . 满足教师的需要B . 适宜家长的个人能力C . 切合实际情况D . 符合家长的经济情况

[单选题]餐饮服务人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、音量适度、讲究（）。A . 语言艺术B . 语言技巧C . 语言精练D . 语言技术

[判断题] 友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到亲切、温暖。A . 正确B . 错误

音乐艺术直接表现感情，它是心灵直接语言。（）对错 音乐艺术直接表现感情，它是心灵直接语言。（）对错

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 公众距离指沟通双方的距离（）。A . 100～120cmB . 120～250cmC . 250～300cmD . 120～360cmE . >360cm

[单选题]公众距离指沟通双方的距离（）A . 100～120cmB . 120～250cmC . 250～300cmD . 120～360cmE . >360cm

[判断题] 友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到更加亲切、温暖，创造出一种轻松的氛围。（1分）A . 正确B . 错误

[填空题] 每次测定雪深要作（）测量，彼此相距应在（）米以上，若台站因地形所限距离可适当缩短。