特殊残缺、污损人民币持有人对银行业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，银行业机构应（）。

A.出具鉴定书

B.兑换特殊残缺、污损人民币

C.出具认定证明并退回特殊残缺、污损人民币