关于用户满意度，下列说法正确的有（　　）。

A.满意是用户的一种主观感觉状态

B.当感知大于期望时用户就会满意

C.当期望大于感知时用户就会满意

D.满意度可以作为衡量服务水平的一项重要指标

E.对用户满意度只能进行定性分析，不能进行定量分析