[多选题]

对于非自愿退票,正确的处理办法有(  )。

A.非自愿退票均不收取退票费

B.非自愿退票只收取很少的退票费

C.若客票全部未使用,则退还全部原付票款

D.若客票已部分使用,则应退还未使用航段的票款

E.只要是非自愿退票,就必须全价退还

参考答案与解析: