A.及时准确地收集信息来把握市场需要，支持自身产品或服务的开发
B.采用计算机和通信技术支持组织的运作管理
C.建立现代化的信息系统
D.使用管理新系统实现现代化的管理
E.建立有效的业务流程和管理方式，提高管理效益