A.对持有电子客票的旅客，应查验旅客有效身份证件及在离港系统中核对旅客订座记录
B.对持有航空公司本票的旅客，还应查验其有效乘机凭证
C.迎接和引导旅客，向到港旅客传达信息
D.接收行李、收取逾重行李费、特殊旅客服务
E.帮助旅客提取行李