[单选题]
通信服务质量强调的是用户感知的服务质量,不仅包括用户感知到的技术质量和功能质量,还取决于( )。
A.用户对服务的期望
B.通信业的外部环境
C.通信业的法律规定
D.用户的消费水平
参考答案与解析: