[单选题]

通信服务质量强调的是用户感知的服务质量,不仅包括用户感知到的技术质量和功能质量,还取决于(  )。

A.用户对服务的期望

B.通信业的外部环境

C.通信业的法律规定

D.用户的消费水平

参考答案与解析: