道路客运的方便性要求运输设施、设备的使用，提供给旅客候车、乘车的多种方便。具体内容不包括（　　）。

A.设施、设备都为方便旅客而设计和设置

B.延长辅助旅行时间

C.途中服务，包括道路行驶服务、途中停靠服务、后续服务（指住宿、旅游等），服务项目（包括提供膳食、报纸杂志）

D.重视投诉并及时处理旅客投诉