下列各项不属于对服务质量反应性进行评价的细分项目是（　　）。

A.公司员工准确地告诉用户何时能提供服务

B.公司员工为用户提供及时的服务

C.公司第一次就能正确地提供服务

D.公司员工乐于帮助用户