旅行社工作流程的第一项主要工作是（　　）。

[单选题]按照旅行社业务操作流程，其第一项基本业务是（）A . 产品开发业务B . 旅游采购业务C . 产品销售业务D . 团体接待业务

[多选题]不同的旅行社由于其业务范围不同，因而所从事的专门工作也有差异。但是，从工作流程来说，旅行社的业务主要包括（　　）。A.产品开发业务B.服务采购业务C.

[单选题]（）与旅行社的其他部门共同组成了旅行社工作的整体，成为与外联、计调并列的旅行社“三大一线”的核心部门之一。A . 旅行社财务工作B . 旅行社销售工作C . 旅行社接待工作D . 旅行社宣传工作

[判断题] 导游员及旅行社工作人员不在旅行社责任保险范围内。A . 正确B . 错误

[单选题]整理工作的第一项工作是（）。A . 立卷B . 区分全宗C . 拟定案卷标题D . 编目

[多选题]下列属于旅行社工作事故的预防措施的有（　　）。A.建立健全规章制度B.重视预报工作C.加强对接待人员规章制度的教育D.定期考核接待人员E.开展接待业务

[单选题]砖混结构施工工艺流程中第一项工作是（）。A . 墙体砌筑养护B . 柱钢筋绑扎C . 墙位放线D . 装模板

[单选题]广告策划的第一项工作是（）A .确定目标B .寻求主题C .调查研究D .进行创意

[多选题]在下列旅游事故中，属于旅行社工作事故的是（　　）。[2008年真题]A.漏接旅游者B.错接旅游者C.旅游者走失D.旅游者误机E.旅游者溺水

[判断题] 导游服务是旅行社工作中最重要的环节，导游服务的规范性直接影响到旅行社产品的价值实现（）A . 正确B . 错误