A.要充分掌握患者的基本情况、病情、用药情况，并做好详细记录
B.在沟通过程中，要用患者能理解和易懂的语言
C.力求做到尊重患者、态度真诚
D.尽量使用封闭式的提问，少用或不用开放式提问
E.避免简单的“是”或“否”回答，与患者互动交流获取更全面的信息
[单选题]以下关于沟通与沟通管理的叙述，错误的是( )。A.沟通的基本单元是个人与个人之间的沟通B.项目沟通管理在人员与信息之间提供取得成功所必须的关键联系C.
[单选题]关于药师与患者及患者家属的沟通技巧，叙述正确的是A.患者叙述时，对叙述不清的问题应随时打断予以询问B.交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关
[单选题]关于药师与患者及患者家属的沟通技巧，叙述正确的是A.患者叙述时，对叙述不清的问题应随时打断予以询问B.交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关
[单选题]关于与患者沟通，叙述错误的是A．要充分掌握患者的基本情况、病情、用药情况，并做好详细记录B．在沟通过程中，要用患者能理解和易懂的语言C．力求做到尊重患者、态度真诚D．尽量使用封闭式的提问，少用或不用开放式提问E．避免简单的“是”或“否”回答，与患者互动交流获取更全面的信息
[单选题]关于药师与患者及患者家属的沟通技巧，叙述正确的是A．患者叙述时，对叙述不清的问题应随时打断予以询问B．交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献C．尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答D．对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好E．对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
[单选题]关于组织有效沟通原则的叙述，错误的是（ ）。A.信息明确原则B.及时性原则C.书面沟通原则D.组织结构完整性原则E.重视交谈与倾听技巧的原则
[单选题]关于组织有效沟通原则的叙述，错误的是（ ）。A.信息明确原则B.及时性原则C.书面沟通原则D.组织结构完整性原则E.重视交谈与倾听技巧的原则
[单选题]关于组织有效沟通原则的叙述，错误的是（ ）。A.信息明确原则B.及时性原则C.书面沟通原则D.组织结构完整性原则E.重视交谈与倾听技巧的原则
[单选题]关于人际沟通的分类错误的是A．正式沟通与非正式沟通B．上行沟通、下行沟通与平行沟通C．单向沟通与双向沟通D．单向沟通、双向沟通与多向沟通E．口头沟通与书面沟通
[单选题]护士与患者家属沟通中，错误的是( )。A．尊重患者家属B．给予患者家属心理支持C．指导患者家属对患者进行生活照顾D．指导患者家属参与患者的护理过程E．指导患者家属参与者的治疗过程