[多选题]
质量手册的内容至少应包括( )。[2010年真题]
A.组织的使命、愿景、价值观
B.关键绩效指标
C.质量管理体系的范围
D.为质量管理体系所编制的程序文件或对这些程序的引用
E.质量管理体系过程及其相互作用的描述
参考答案与解析: