A.顾客对服务的要求是与产品的“有用性”及“有效性”相联系的
B.多数情况下,可以比较客观和具体地描述出顾客对产品的要求
C.区分产品和服务要求在相当大的程度上取决于所描述的过程及其顾客界面的清晰程度
D.判断因素是归入产品要求,还是归入服务要求,取决于如何界定过程
E.通常很难对服务要求做出定量的描述
[单选题]以下()不是产品和服务要求评审的内容A.顾客要求B.组织的要求C.与之前不一致的要求D.接收准则要求
[多选题] 如果产品和服务要求发生更改,组织应()A .确保相关的形成文件的信息得到修改B .并确保相关人员知道己更改的要求C .并确保相关人员知道己更改的要求D .重新签订合同
[多选题]在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括()。A.产品或服务能够满足所声明的要求B.工作现场是否实施了“5S”C.组织认为的必要要求D.适用的法律法规
[多选题] 关于与产品和服务有关的要求的评审,正确的是()A . 组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求B . 在承诺向顾客提供产品和服务之时,评审与产品和服务有关的要求C . 若顾客没有提供形成文件的要求,组织应将其形成文件D . 组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息
[单选题]ISO9001:2015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的()。A.取代B.整合C.补充D.B+C
[单选题]ISO9001:2015标准规定的质量管理体系要求,是对产品和服务要求的()。A.取代B.融合C.补充D.B+C
[单选题]ISO9001:2015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的()。A.取代B.融合C.补充D.B+C
[判断题]GB/T19001-2016标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。()A.对B.错
[判断题]GB/T19001-2016标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。A.对B.错
[多选题] 下列关于会计软件和服务规范的表述中,正确的有()。A . 会计软件应当记录生成用户操作日志,确保日志的安全、完整B . 以远程访问、云计算等方式提供会计软件的供应商,应当在技术上保证会计资料的安全、完整C . 鼓励软件供应商在会计软件中集成可扩展商业报告语言(XBRL)功能,便于企业生成符合国家统一标准的XBRL财务报告D . 会计软件应当具有符合国家统一标准的数据接口,满足外部会计监督需要