[多选题]

供应商的服务质量包括售前、售中、售后服务质量。下列各项中,体现售前服务内容的有(  )。

A.探讨所供零部件的技术参数

B.及时了解产品的质量状况

C.介绍供应商的基本情况

D.开展用户满意度调查

E.商定模具开发费用

参考答案与解析: