[多选题]

利用控制图对过程进行监控,发现异常现象及时消除,这一活动(  )。[2008年真题]

A.是质量控制活动

B.是质量改进活动

C.解决的是突发性问题

D.解决的是系统性问题

E.是质量计划活动

参考答案与解析: