[多选题]
质量是由一组固有特性组成的,并且这些固有特性以满足顾客及其他相关方所要求的能力加以表征。具体来讲,质量具有的特性包括( )。
A.广义性
B.时效性
C.相对性
D.差异性
E.经济性
参考答案与解析: