[多选题]

某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO9000族质量管理体系标准,在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答:标准提出的几项质量管理原则包括(  )。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.方针目标管理

参考答案与解析: