物业服务企业最重要的业务是（　　）。

[单选题]物业服务企业对物业实施管理的重要基础是（）。A . 物业资料B . 查验资料C . 竣工验收资料D . 技术资料

[单选题]决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域是（）。A . 售后服务B . 分销渠道C . 客户关系管理D . 顾客满意度工程

[单选题]对于物业经营企业而言，（　　）是企业最基本、最重要的目标。A.营利B.服务C.承担责任D.关注业主利益

[单选题]物业服务企业对在职员工进行的业务培训是（　　）的重要表现。A.基本社会化B.继续社会化C.发展社会化D.再社会化

[单选题]（　　）是物业服务企业最为重要的无形资产。A.信息B.技术C.资源D.品牌

[单选题]物业服务企业最为重要的无形资产是（　　）。A.管理制度B.发展历史C.节能技术D.企业品牌

[单选题]（　　）是物业服务企业最为重要的无形资产。A.信息B.技术C.资源D.品牌

[多选题]物业服务企业业务活动中，责任中心有（　　）。A.成本中心B.效益中心C.服务中心D.监控中心E.费用中心

[单选题]物业服务合同的标的是物业服务企业提供的（　　）物业服务。A.个性化B.差异化C.公共性D.公益性

[单选题]物业服务合同的标的是物业服务企业提供的（）物业服务。A . 持续性B . 公共性C . 即时性D . 长期性