下列资源中，属于物业服务企业无形资源的有（　　）。[2014年真题]

[多选题]下列资源中，属于物业服务企业无形资源的有（　　）。A.品牌资源B.管理技术资源C.人力资源D.社会关系资源E.信息类资源

[单选题]物业服务企业最为重要的无形资产是（　　）。[2014年真题]A.管理制度B.发展历史C.节能技术D.企业品牌

[单选题]按资源属性分类，业主需求属于写字楼物业经营管理的（　　）资源。[2014年真题]A.物业服务企业B.管理技术C.社会关系D.信息类

[多选题] 下列属于企业无形资源的有（）。A . 品牌B . 商誉C . 企业文化D . 组织经验

[单选题]下列费用中，不属于物业服务定价成本构成的是（　　）。[2014年真题]A.人员费用B.共用设施设备的更新费用C.固定资产折旧D.管理费分摊

[多选题]下列成本费用中，可纳入物业服务成本或物业服务支出的有（　　）。[2014年真题]A.物业服务人员工资B.物业管理区域绿化养护费用C.物业服务人员奖金D

[多选题]下列事项中，属于物业服务内容的有（　　）。[2010年真题]A.房屋共用部位及共用设施设备的维修、养护与管理B.物业管理区域内的环境卫生维护C.物业管

[单选题]下列各类物业服务中，属于经济学所称互补品的是（　　）。[2014年真题]A.同一企业为不同项目提供的物业服务B.同一企业为同一项目提供的不同档次物业服

[多选题]物业服务产品具有（　　）特征。[2014年真题]A.无形性B.排他性C.不可存储性D.差异性E.一致性

[单选题]某住宅小区实行酬金制物业服务收费方式，下列内容中，不属于物业服务企业应当履行的义务是（　　）。[2014年真题]A.向业主大会公布物业服务资金年度预决