[多选题]
酒店公寓散客租赁管理服务中,销售期的服务程序包括( )。
A.迎接与行李服务
B.入住登记、分房
C.提供问询服务、邮件服务
D.定期上门征询客户意见
E.准备客户结账单、核对账目
参考答案与解析: