[多选题]

质量管理和其他各项管理工作一样,要做到有计划、有措施、有执行、有检查、有总结,可能使整个管理工作循序渐进,保证工程质量不断提高。通常采用PDCA循环方法。PDCA分为四个阶段,即( )。

A.计划

B.执行

C.检查

D.总结

E.处置

参考答案与解析:

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PDCA循环把全面质量管理工作分为四个阶段,这四个阶段分别是(  )。

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