A.充分揭示与创新产品和服务有关的权力、义务和风险
B.区分银行资产和客户资产
C.妥善处理客户投诉
D.准确、公平、没有误导地进行信息披露
E.做好客户对于创新产品和服务的适合度评估,引导客户理性投资与消费