A.代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
B.未持存款凭证的，由客户本人提供账/卡号，并出示有效实名证件办理
C.未持存款凭证的，不允许他人代办。
D.无密户只能在开户局办理查询，且需经有权人授权办理。