[多选题]

下列关于邮政储汇职业规范说法正确的有()。

A.言谈举止要反映个人的精神风貌,一举一动应符合职业要求

B.工作中提倡使用普通话

C.接打电话吐字清楚,中途遇有急事,应即刻挂断

D.言谈文明得体,语句清晰,语义明确,语气谦和,称谓得体

参考答案与解析: