A.计划、设计和制定质量保证大纲，包括它的实施办法、程序和技术
B.通过验证工作确定和评价质量是否已达到验收标准
C.为验收物项和服务的检査或栻验，以及确定和验证质量保证大纲是否己有效实施的监査
D.对不符合项进行控制，査明和消除严重有损于质量的情况
E.人员资格考核、培训、质量教育和颁发证书等有关工作