A.所有负责对质量有影响的工作的人员（包括质保人员）应根据其特定任务所要求的学历、经验和业务熟练程度等方面进行资格考核
B.为确保在工作中有足够量的合格人员，应制定人员配备计划，明确到有人员资格要求的每一个岗位和岗位类型
C.应对从事对质量有影响的工作人员进行质量教育.
D.有必要时，为要求达到并保持其业务熟练裎度的指定人员应制定和执行培训计划
E.对检查、试验和监查人员，应制定控制和管理的书面程序