[多选题]

检验检测机构应建立和保持()。

A.评审客户要求、标书、合同的程序

B.服务客户的程序

C.处理投诉和申诉的程序

D.识别潜在的不符合原因和改进,所采取预防措施的程序

参考答案与解析: