[多选题]

设备工程监理服务质量控制规范包括()。

A.对服务规范中规定的特性/要素,规定评价的程序与方法

B.确定设备工程监理服务提供的方法

C.确定监督管理的重点过程和过程重点

D.确定设备工程监理服务质量改进的措施要点

E.对服务提供规范中规定的特性/要素,规定评价的程序与方法

参考答案与解析: