[单选题]
甲公司是一家汽车制造企业。该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同车型的质量问题,并与汽车分销商共享信息,不断提高前来维修的客户的满意度。甲公司的上述做法属于该公司价值链中的( )。
A.内部后勤
B.服务
C.基础设施
D.外部后勤
参考答案与解析: