[单选题]

甲公司是一家汽车制造企业。该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同车型的质量问题,并与汽车分销商共享信息,不断提高前来维修的客户的满意度。甲公司的上述做法属于该公司价值链中的(  )。

A.内部后勤

B.服务

C.基础设施

D.外部后勤

参考答案与解析: